교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 5일이내 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

  상품을 공급 받으신 날로부터 2일이내에 게시판 또는 상담 전화로 반드시 반품/교환 접수를 하셔야하며

  제품은 공급 받으신 날로부터 5일이내에 반품을 하셔야합니다. 

  블랙 라벨의 제품군의 제품 특성상 상품 공급 받으신 날로부터 1일이내에 게시판 또는 상담 전화로 반드시 반품/교환 접수를 하셔야하며

  제품을 공급 받으신 날로부터 2일이내에 반품을 하셔야합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 2일이내에 게시판 또는 상담 전화로 반드시 반품/교환 접수를 하지않은 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
 -고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

교환 및 반품 절차

-제품의 이상이 있는 경우는 착불로 대한 통운 택배 업체를 이용하여 반품지로 착불로 보내주시면 됩니다.

-제품의 이상이 없는 경우는 착불로 대한 통운 택배 업체를 이용하여  반품지로 착불로 보내주시면 됩니다.

 (교환의 경우-왕복 배송비 7000원 동봉/환불의 경우 배송비 3500원 동봉)

타 택배사 이용 시에는 꼭 선불로 보내 주셔야 합니다.(교환의 경우 배송비 3500원 동봉)